POLITIKA ZASEBNOSTI
1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV
FANTAZIJA, LEA PEČOLER s.p.
Glavni trg 3, 2380 Slovenj Gradec
E-pošta: info@fantazija.eu
Telefon: 02 88 45 112
Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke obiskovalcev in kupcev spletne trgovine www.fantazija.eu.
2. KATERE PODATKE OBDELUJEMO
Glede na način uporabe spletne trgovine lahko obdelujemo ime in priimek, naslov za dostavo in izdajo računa, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke o naročilu, podatke, potrebne za izdajo računa, ter vsebino sporočil, ki nam jih pošljete. Če ustvarite uporabniški račun, obdelujemo tudi podatke, potrebne za njegovo delovanje.
3. NAMENI IN PRAVNE PODLAGE
Podatke o kupcu in naročilu obdelujemo za sprejem in izvedbo naročila, dostavo blaga, obveščanje o naročilu ter obravnavo vračil in reklamacij. Pravna podlaga je sklenitev oziroma izvajanje pogodbe.
Podatke, potrebne za izdajo in hrambo računov ter vodenje predpisanih evidenc, obdelujemo zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
Kontaktne podatke in vsebino sporočila, ki nam ga pošljete, obdelujemo zato, da vam lahko odgovorimo in obravnavamo vaš zahtevek.
Promocijska sporočila pošiljamo le, kadar imamo za to ustrezno pravno podlago. Če pošiljanje temelji na vaši privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete prek povezave v sporočilu ali s sporočilom na info@fantazija.eu.
4. ALI MORATE PODATKE POSREDOVATI
Podatki, označeni kot obvezni pri oddaji naročila, so potrebni za njegovo izvedbo. Brez njih naročila morda ne bomo mogli obdelati ali dostaviti. Posredovanje podatkov za promocijska sporočila je prostovoljno.
5. KOMU POSREDUJEMO PODATKE
Osebnih podatkov ne prodajamo. Kadar je to potrebno za navedene namene, jih lahko posredujemo dostavni službi, ponudniku spletne trgovine in gostovanja, računovodskemu servisu ter ponudnikom informacijskih storitev. Posredujemo samo podatke, ki jih posamezni prejemnik potrebuje za svojo storitev.
6. KAKO DOLGO HRANIMO PODATKE
Podatke o naročilu hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila ter obravnavo morebitnih vračil, reklamacij in zahtevkov. Podatke, ki so del računov in zakonsko predpisanih evidenc, hranimo v rokih, ki jih določajo predpisi.
Podatke uporabniškega računa hranimo, dokler je račun aktiven, razen podatkov, za katere velja zakonska obveznost nadaljnje hrambe. Sporočila hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in obravnavo zadeve. Podatke, ki jih obdelujemo na podlagi privolitve za promocijska sporočila, obdelujemo do preklica privolitve, razen če obstaja druga pravna podlaga za njihovo hrambo.
7. VAŠE PRAVICE
V skladu s predpisi lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov. Obdelavi lahko v določenih primerih ugovarjate. Če obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete; preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevo pošljite na info@fantazija.eu. Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
8. VARNOST PODATKOV
Za varovanje osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, s katerimi zmanjšujemo tveganje izgube, zlorabe in nepooblaščenega dostopa.
9. PIŠKOTKI
Informacije o uporabi piškotkov so objavljene na ločeni podstrani »Politika piškotkov«.
10. SPREMEMBE POLITIKE
Veljavna različica politike zasebnosti je objavljena na spletni strani www.fantazija.eu.
